bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করুন
আপনার ফোন নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন — লবি খুলে যাবে। আমরা ঢাকার খেলোয়াড়দের জন্য এই ফ্লো তৈরি করেছি যাতে আপনি ট্রেনে বসেও স্পিড বাকারা লাইভ বা ফুটসাল বেট খুলতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের আগে যা জানা দরকার
আপনি যখন aq365-তে লগইন করেন, সিস্টেম আপনার ফোন নম্বরে একটা OTP পাঠায়। কোড দিয়ে কনফার্ম করলেই লবি খুলে যাবে — স্লট রুম, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট সবগুলো একসাথে। আপনি চাইলে মোবাইল থেকে শুরু করে পরে ডেস্কটপে সুইচ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট আর ওয়ালেট ব্যালেন্স দুটোই সিঙ্ক থাকবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যখন আপনি
প্রথমবার উত্তোলন চান — সেটা সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে হয়, একবার জমা দিলে আর লাগবে না। আপনার ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket ব্যালেন্স দেখা যাবে লগইনের পরপরই। সাহায্য দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিম চ্যাট আর ইমেইলে আছে — আমরা প্রতিটা প্রবেশের অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে চাই।
-
OTP দিয়ে নিরাপদ প্রবেশ প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে এককালীন কোড আসে। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারছেন।
-
ডিভাইস সিঙ্ক থাকে মোবাইল থেকে শুরু করুন, ডেস্কটপে শেষ করুন — আপনার ওয়ালেট, বেট হিস্ট্রি আর গেম সেশন সব জায়গায় একই থাকবে।
-
পরিচয় যাচাই একবারই প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয়পত্র চাই। একবার আপলোড করলে সেটা আপনার প্রোফাইলে সেভ থাকে, আর বারবার লাগবে না।
-
প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল লগইন সমস্যা? আমাদের চ্যাট আর ইমেইল টিম প্রতিদিন কাজ করে। আপনার প্রশ্ন সরাসরি অপারেটরের কাছে পৌঁছায়।
একাউন্ট
আপনি যখন aq365-তে লগইন করেন, সিস্টেম আপনার ফোন নম্বরে একটা OTP পাঠায়। কোড দিয়ে কনফার্ম করলেই লবি খুলে যাবে — স্লট রুম, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট সবগুলো একসাথে। আপনি চাইলে মোবাইল থেকে শুরু করে পরে ডেস্কটপে সুইচ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট আর ওয়ালেট ব্যালেন্স দুটোই সিঙ্ক থাকবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যখন আপনি প্রথমবার উত্তোলন চান — সেটা সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে হয়, একবার জমা দিলে আর লাগবে না। আপনার ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket ব্যালেন্স দেখা যাবে লগইনের পরপরই। সাহায্য দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিম চ্যাট আর ইমেইলে আছে — আমরা প্রতিটা প্রবেশের অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে চাই।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
যেসব ওয়ালেট দিয়ে জমা ও উত্তোলন করবেন
আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট তিনটি নিয়ে কাজ করি — bKash, Nagad আর Rocket। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে ওয়ালেট সেকশনে এই তিনটা অপশন দেখবেন। জমা দিতে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বাছুন, পরিমাণ লিখুন, আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাবো — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সেই নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি প্রথমবার, তারপর থেকে সব ট্রানজেকশন আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে যায়।
লগইন সমস্যার সমাধান যেভাবে পাবেন
লগইনে আটকে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটা উপায়ে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন, আপনার ফোন নম্বর আর সমস্যা লিখুন। ইমেইল পাঠাতে পারেন যদি স্ক্রিনশট বা পরিচয়পত্র শেয়ার করতে হয় — আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। সাইটে FAQ পাতায় সাধারণ লগইন প্রশ্ন — OTP না আসা, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, ডিভাইস সুইচ — এসবের উত্তর লেখা আছে। সব সাপোর্ট বাংলা ভাষায় পাবেন, কোনো ইংরেজি ফর্ম ফিল করতে হবে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
aq365-এ লগইন করার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সেশনে পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
SSL এনক্রিপশন
লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
পরিচয় যাচাই
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রয়োজনে পরবর্তীতে পরিচয় যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
তথ্য সুরক্ষা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষে প্রেরণ করা হয় না।
সেশন নিয়ন্ত্রণ
নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের নাগালের বাইরে থাকে।
লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
aq365-এ লগইন করতে গিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া থেকে শুরু করে নতুন ডিভাইসে প্রবেশ — সব বিষয়ে সরাসরি উত্তর এখানে আছে। সমস্যা না মিটলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
aq365 লগইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।